PREZZI E VALUTA

Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni  bancarie. Lemasenì invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate  sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

FORME DI PAGAMENTO

Pagamento Paypal

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal. Lemasenì.it si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

Pagamento con Contrassegno

Scegliendo il metodo di pagamento con contrassegno il cliente può pagare in contanti direttamente al corriere che consegnerà la merce. Il contrassegno ha un supplemento di costo di 5 euro. Il suo costo complessivo sarà pertanto di € 12,00.

Pagamento PostePay

Scegliendo il metodo di pagamento PostePay il cliente può pagare tramite PostePay online sul sito delle Poste Italiane o presso una ricevitoria abilitata. I dati relativi alla transazione sono indicati nell’email di conferma dell’acquisto.

Pagamento con Bonifico Bancario/Postale

Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico il cliente può effetture il pagamento alle seguenti coordinate:

Intestazione Rapporto: Lemaseni.it
Istituto di Credito:
IBAN:

Le coordinate bancarie compariranno anche al momento di completamento della transazione.

SPEDIZIONI

Il vettore utilizzato da Lemasenì.it è SDA. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì nella fascia oraria dalle 08.00 alle 18.00.

IMPORTANTE! In fase di conclusione dell’ordine non è possibile indicare un orario preciso di consegna poichè questo dipenderà esclusivamente dal vettore SDA presente nel luogo da voi prescelto.

Costo della spedizione

Il costo della spedizione è pari ad € 7,00 ed è a carico del cliente.

Stato della spedizione

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una e-mail all’indirizzo info@lemaseni.it. Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine e il numero dell’ordine.

Ogni cliente riceverà inoltre comunicazione via mail circa lo stato della spedizione, direttamente dal corriere SDA così da poterne seguire il tragitto sul sito ufficiale SDA.

Modifiche ordini

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

Gli ordini vengono evasi (consegnati al corriere espresso), salvo complicazione, entro 72 ore dal momento dell’acquisto (o avvenuto pagamento nel caso si utilizzi PostePay/Bonifico Bancario).

Gli ordini sono spediti da Lemaseni.it , dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00 – 16:00. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Resi

Gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 10 giorni dalla data di spedizione.

Istruzioni per il Reso

  1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@lemaseni.it entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, o rimborso parziale/totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Lemaseni.it invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.
  2. La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, ma sarà sempre a carico del cliente così come il costo della nuova spedizione.
  3. Il rimborso del costo della merce avverrà entro 30 giorni dalla data di richiesta.

La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Lemaseni.it entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi. Seguono le condizioni per il reso:

  • I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
  • Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali eventualmente ricevuti insieme all’ordine. Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Lemaseni.it , è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Lemaseni.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
  • Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Lemaseni.it e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Lemaseni.it si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.
  • Lemaseni.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da SDA. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

ARTICOLI E IMMAGINI ONLINE

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E’ possibile che i designers decidano di apportare modifiche ai capi in fase di produzione o decidano addirittura di non produrli. Nell’eventualità che l’articolo non sia prodotto o che ci siano discrepanze tra i capi rappresentati nelle immagini presenti sul sito al momento in cui il cliente effettua l’ordine e l’effettivo capo inviato, Lemaseni.it contatterà il cliente per ottenere espressa approvazione delle modifiche e procedere alla spedizione o cancellare l’ordine e fornire un rimborso.

TERMINI LEGALI

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